努力提升管理能力,好好经营每个项目

作为一名运维工程师,工作中与专业的《项目管理》关联并不多,一开始只抱着“技多不压身”的心态去学习,直到听课时才发现,在生活中,其实每件事情都是一个“项目”,往往也不可避免地按照项目管理的步骤(从启动、规划、执行、监控到收尾)在执行。

通过这次培训,终于意识到,自己所经营的每个项目,其实都存在太多的缺陷,比如对时间、成本和范围的控制往往不尽人意,尤其是风险意识低,好在自己对质量要求比较高(第件事情至少要做到使自己满意)。

在写这篇总结前认为自己缺少的是技术,落笔时才突然发现缺少的是“能力”,因此,原本计划写一篇关于《项目管理》的技术文档,偏偏变成了真正的“人生感悟”。在我理解中,项目管理中涉及技术的内容还真是不多,唯一技术点只是“关键路径”,这点内容包含在计算机学科的《数据结构》中。

在培训中,我学到了项目章程、项目描述书的编写模式,也学到时间管理和风险管理的计算方法,等等,然而,这些都是已经固化的。现实情况,即使项目管理的理论认识学得再好,也往往无法在工作中把项目管理得像理论中描述的那么完美,因为那些关键“能力”是无法理论化的!

探索目标需求,才能把握机会

这是我最重要的一个感悟,也是最需要提升的能力。

因为等到别人向我们提出需求时,它已经不是我们的机会,而是大家共享的机会,尤其是当我们无法实现别人的需求时,恐怕已经在共享名单里被除名。

因此,要做一个让人觉得更好的项目,除了满足需求,还要探索潜在和未来的需求,让用户沉醉在我们的项目成果中。

我认为,这将比《项目描述书》更有意思!

提升团队能力,更能管住时间

在我的项目管理要素中,是会把时间集成到成本要素项的。

完成同一件事情,不同的人很可能会消耗不同的时间,于是说,团队存在的一些不确定因素将直接影响项目完成时间。在培训中也提到,一个固定的团队可以选择积极加班,也可以选择消极怠工,因此如何让项目在理想的时间内完成?不过,我既不希望积极加班累坏身体,更不希望积极怠工延误项目,而是通过平日里不断地提升团队能力。

我认为,这会比《项目章程》更有价值。

提高风险意识,预先量化问题

这是项目管理中最难以操控、也是最容易被忽略、更是最不愿意接受其后果的环节。

很多人不习惯于管理风险和正面问题,正是如此,促使我们当中的很多人在工作中精通于“甩锅”(因为承担责任意味着面临处罚),于是,作为项目负责人,具备妥善处理风险、问题和责罚的能力显得非常重要。

我认为,这也比《风险管控表》更有意义。

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